Problémy s doručením

Nebylav Vám zásilka doručena včas nebo chcete změnit čas dodání zboží?

Všechny zásilky jsou doručovány do 24 hodin kurýrní společností GLS. Kurýr vás před dodáním kontaktuje telefonicky.

To, kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému GLS společnosti ZDE – zadejte číslo vašeho balíku, které jste obdrželi SMSkou nebo e-mailem.

V případě, že vás kurýr nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena v depu společnosti a do schránky vám bude zaslána informace o uložení zásilky. O opětovné doručení pak můžete požádat na telefonním čísle zákaznického centra GLS 045/52 42 515 (7:30 – 17:00 hod.).

Pokud společnost zásilku ztratila, okamžitě nás kontaktujte, abychom vám mohli zaslat nový produkt. Ztrátu zásilky reklamuje naše společnost.

Nevíte si rady? Kontaktujte nás denně od 08:00 – 16:00 na tel. čísle 0908 551 868, kde vám ochotně poradíme.